Недовольные клиентки подают в суд на Оксану Самойлову! Действительно ли есть проблема с качеством косметики? Или блогера оболгали? Почему жену Джигана обвинили в плагиате рекламной компании?
Недавно Оксана Самойлова запустила собственную линию косметики. По этому поводу девушка устроила праздничный ужин. Счастливые покупательницы фотографировались с женой рэпера и делились впечатлениями от чудодейственных средств в розовых баночках.
Фото с сайта instagram.com, пользователь @sammybeauty.ru
«Я пробовала все из российской и зарубежной косметики. Пенка просто фантастика»,
рассказала одна из клиенток Оксаны.
Однако не все девушки, купившие эти средства, остались ими недовольны.
«Крем отправился в мусорку, мне не жалко выкидывать такие вещи. Для меня мое здоровье важнее»,
рассказала другая клиентка в своем видео.
По словам адвоката Романа Лалаяна, к нему обратились женщины, недовольные качеством продукции Оксаны.
«На сегодняшний день обработаны более 50 обращений. Это не только из Москвы. Это практически вся России»,
рассказал Лалаян.
Юрист делится: больше всего претензий поступило относительно скраба. Роман утверждает: в его составе присутствует ингредиент, способный нанести вред здоровью!
«Это ореховая скорлупа, которая была внутри скраба. В Америке такой скраб сняли с производства, потому что были жалобы. В России не снимают, потому что он хорошо продается. Но он продается первый месяц, два, три. Потом будут сыпаться иски»,
отметил адвокат.
Представители Самойловой парируют: официального запрета на скорлупу нет. А значит, никакой закон они не нарушают.
«Данный компонент не содержится в списке запрещенных ингредиентов, которые могут использоваться в косметической продукции»,
ответила руководитель юридического департамента компании Мария Мищенко.
Однако врач объясняет: добавлять орех в косметику, конечно, разрешено. Но это может привести к серьезным последствиям.
«Кожа под действием скраба травмируется, образуются микротрещины. В эти микротрещины может попасть инфекция, которая сможет вызвать воспалительные заболевания кожи. Эти проблемы потом придется решать с дерматологом»,
заявил косметолог Станислав Арканников.
Это, вероятно, и произошло с одной из покупательниц.
«У меня пошли прыщи. Причем это внутренние большие прыщи по всему лицу»,
поделилась одна из клиенток.
По мнению косметолога, такие частички в скрабе можно сравнить с наждачной бумагой. Но представители компании Самойловой уверяют: в их продукции скорлупа перемолота очень мелко, поэтому она безопасна.
Фото с сайта instagram.com, пользователь @sammybeauty.ru
«В данном случае форма – шлифованная скорлупа. Введение его в кремообразную основу продукта исключает травмирование кожи»,
ответила Мария Мищенко.
Проблемы у отдельных женщин представители компании объясняют особенностями их организма.
«Входящие в состав компоненты – они натурального происхождения. Может быть какая-то реакция при какой-то индивидуальной непереносимости. Как известно, есть аллергическая реакция даже на гречневую крупу»,
рассказывает Мищенко.
У клиенток адвоката Романа Лалаяна другое мнение. Все вместе они составили коллективный иск и собираются требовать компенсацию.
«В соответствии с законом о защите прав потребителей, мы говорим о возврате денежных средств. Это и моральный вред, вред здоровью. Плюс 50% от той суммы, которая была потрачена»,
заявили клиентки.
Они намерены добиться того, чтобы всю косметическую линейку сняли с продажи.
«Мы надеемся на то, что непосредственно Роспотребнадзор и Росздравнадзор, а также другие организации ограничат продажу этих скрабов и чудотворных средств, которые сейчас продаются»,
рассказал адвокат Роман Лалаян.
Сотрудники компании заявили, что косметика отвечает всем требованиям Роспотребнадзора. Претензии клиенток не обоснованы.
«Все компоненты, которые используются в косметике - высококачественное европейское сырье. У нас есть клинические испытания, которые мы проводили на тестируемой группе. Эти испытания показали отсутствие аллергической реакции»,
рассказала Мария Мищенко.
Чтобы доказать свою правоту, юристы бренда уже подготовили ответный иск о защите чести и достоинства.
«Наше намерение – это полноценно защитить свои законные интересы, которые в настоящий момент просто бесправно нарушаются. Помимо компенсации убытков, которые были причинены в результате распространения недостоверной информации, необходимо снятие публикаций или публикация опровержения»,
заявила Мищенко.
Самойлова очень дорожит своей репутацией. На страницу звезды подписаны 12 миллионов человек! В СМИ пишут: только за один пост у себя в микроблоге модель получает 1 850 000 рублей, сториз стоит чуть дешевле - 1 700 000 рублей. А чтобы звезда записала видео-отзыв, рекламодателю придется раскошелиться на два миллиона.
Посмотреть эту публикацию в Instagram
Это уже не первый скандал с участием Оксаны за последнее время. Недавно СМИ обвинили ее в плагиате. Якобы, рекламная кампания Самойловой очень похожа на презентацию косметики Кайли Дженнер!
Косметика Самойловой и Кайли. Фото с сайта instagram.com, пользователи @sammybeauty.ru и @kyliecosmetics
«Мы всегда подражали Америке и всей западной индустрии. Это не так плохо»,
уверена певица Ирина Ортман.
Посмотреть эту публикацию в Instagram
Модель Лиза Адаменко.
«Я не считаю, что это копия. Каждый человек все равно добавляет что-то свое. Нужно создавать свое, я против копирайта»,
делится мнением модель Елизавета Адаменко.
Сама многодетная мать уверена: все обвинения - происки конкурентов. Оксана признается, что просто любит розовый цвет. Она считает, что у них с Кайли похожие вкусы.
«Это раздутая на пустом месте история. Кто-то просто пытается сделать себе имя, используя нашу компанию»,
заявляет Мария Мищенко.
В сеть попали отзывы клиенток косметической клиники Самойловой.
«Приходила на процедуру hydrafacial (чистка лица). Мне еще никогда так ужасно не чистили лицо». «Пришла на лазерную эпиляцию и пожалела. Остались ожоги и раны»,
рассказывали посетительницы.
В клинике заявили, что проблем с клиентками у них не было.
«У нас все препараты сертифицированы. У нас работают только доктора с высшим медицинским образованием, все с нужной специализацией. У нас никогда не было серьезных осложнений»,
рассказали в клинике Самойловой.
Тем временем Оксана вместе с семьей улетела на Мальдивы. Подальше от скандалов и негатива. Она делилась с подписчиками видео с отдыха и демонстрировала идеальную фигуру.
Посмотреть эту публикацию в Instagram
Самойлова долго не давала комментариев. Но все-таки решила высказаться. Она заявила, что плохие отзывы не соответствуют действительности и опубликовала новые восторженные комментарии клиенток.
Вот только иск, который подготовил Роман Лалаян для своих подзащитных, вполне реален. Адвокат рассказал: они ждут независимой экспертизы. И как только получат результаты, сразу отнесут бумаги в суд.
